Descrição da função: Atendimento telefônico interno dentro dos padrões e programas existentes na empresa. Conferir as montagens dos pacotes especiais do dia (núpcias/romântico). Conhecer os diferenciais entre as categorias e fazer a checagem da qualidade do apartamento. Consultar diário de formulário de tabulações de service-one. Consultar FNRH no sistema, e incluir observações/preferencias pertinentes dos hóspedes. Consultas de informações via sistema CM. Coordenar as aberturas de cama com bri…